Conditions générales
Ces Conditions générales s'appliquent à tous les achats effectués sur le site internet de Laurent Atelier, joignable à l'adresse suivante : info@laurent-atelier.com.
1. Applicabilité
En passant une commande sur notre site internet, vous acceptez les présentes Conditions générales.
2. Informations sur les produits
Nous mettons tout en œuvre pour décrire nos produits avec précision et fournir des informations à jour. Cependant, des erreurs typographiques ou des inexactitudes peuvent occasionnellement survenir.
3. Commandes et paiements
Les commandes ne sont traitées qu'après réception du paiement intégral. Les modes de paiement disponibles peuvent varier selon la localisation du client. Il incombe au client de vérifier quels modes de paiement sont disponibles dans son pays.
4. Traitement et livraison
- Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés
- Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrés selon la destination
- Les commandes sont expédiées directement par notre fournisseur
5. Retours et annulations
Veuillez consulter notre Politique de retour distincte pour connaître toutes les conditions et procédures de retour.
6. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages survenus pendant l'expédition si les informations de suivi confirment que le colis a été livré à l'adresse fournie par le client. Il incombe aux clients de s'assurer que leurs coordonnées d'expédition sont correctement renseignées.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site internet, y compris les textes, images, éléments de marque et logos, est la propriété de Laurent Atelier et ne peut être utilisé, copié ou distribué sans autorisation écrite préalable.
8. Procédure de réclamation
Les réclamations peuvent être soumises par écrit à l'adresse info@laurent-atelier.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrés.
9. Droit applicable
Les présentes Conditions générales sont régies par les lois applicables au Canada.